Palautuskäytäntö

1. Soveltamisala

Tämä palautuskäytäntö koskee eliminationdyn n digitaalisia liikkuvuusoppaita ja konsultointipalveluja, jotka on ostettu verkkosivustomme kautta.

2. Kuluttajan peruutusoikeus

Kuluttajansuojalain 6 luvun mukaisesti kuluttajalla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman syytä. Peruutusilmoitus tulee tehdä kirjallisesti ennen peruutusajan päättymistä osoitteeseen connect@eliminationdyn.world.

Peruutusoikeuden käyttämiseksi voit käyttää vapaamuotoista ilmoitusta tai täyttää ja lähettää EU:n malliperuutuslomakkeen. Mallilomake saatavilla KKV:n sivuilla.

3. Digitaalisen sisällön poikkeus

Jos digitaalinen opas on toimitettu ja olet antanut nimenomaisen suostumuksen sisällön toimitukseen ennen peruutusajan päättymistä ja tiedostanut, että peruutusoikeus raukeaa, etämyyntilain mukainen peruutusoikeus ei koske toimitettua digitaalista sisältöä.

4. Konsultointipalvelut

Jos konsultaatio on jo toteutettu sovittuna ajankohtana, palautusoikeutta ei ole suoritetun palvelun osalta. Ennen konsultaatiota tehty peruutus hyvitetään täysimääräisesti.

5. Hyvitysten käsittely

Hyvitykset maksetaan samalle maksutavalle, jolla alkuperäinen maksu suoritettiin, 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen vastaanottamisesta.

6. Virheellinen tai puutteellinen toimitus

Jos toimitettu materiaali on virheellinen tai puutteellinen, ota yhteyttä 7 päivän kuluessa. Korjaamme virheen tai tarjoamme hyvityksen tilanteen mukaan.

7. Yhteystiedot palautuksia varten

Eliminationdyn
Unnamed Road, 17800 Kuhmoinen, Suomi
Sähköposti: connect@eliminationdyn.world
Puhelin: +358 40 840 4807